8-909-535-39-93

Бессрочная гарантия

Сроки и гарантии
Сроки изготовления мебели «Glamour»

Заказ выполняется в индивидуальные и согласованные отдельно для каждого Заказчика сроки (от 10 дней) в зависимости от объема заказов.
Сроки на сложные изделия из "Итальянской коллекции" устанавливаются в индивидуальном порядке для каждого конкретного заказа.
Гарантия на мебель «Glamour».
На мебель под торговой маркой «Glamour». для всех жилых зон, кроме кухонной, предоставляется бессрочная гарантия.
Гарантия на кухни «Glamour» составляет 12 месяцев, на столешницы - 24 месяца. На оборудование гарантийный срок устанавливается гарантийным талоном фирмы-производителя.


Условия бессрочной гарантии

Бессрочная гарантия предоставляется на мебель, предназначенную для любой жилой зоны, кроме кухонь.
Гарантийное обслуживание распространяется на изделия, приобретённые через торговые отделения компании.
Гарантийное обслуживание распространяется на конструктив изделия, детали из ДСтП, двери и фасады, фурнитуру (используемую для сборки мебели).
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
Неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара в процессе эксплуатации и пр.) или химических повреждений, либо повреждения вызваны попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых;
естественного износа мебели*;
Если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
Мебель демонтировалась и/или собиралась не специалистами «Glamour»;
Не соблюдалась инструкция по эксплуатации или мебель использовалась не по назначению;
Дефекты получены в результате использования неоригинальных деталей или фурнитуры;
Дефекты получены в результате обслуживания, ремонта или модификации изделия не специалистами компании «Glamour»;
Гарантия не распространяется на электрооборудование.
Под естественным износом мебели подразумевается снижение работоспособности ее механизмов и ухудшение внешнего вида в результате как естественного физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов (например, истирание пластика или металла рабочих поверхностей механизмов, истирание декоративного покрытия рабочей поверхности столешницы, выгорание декоративных поверхностей под влиянием прямых солнечных лучей и т.д.).
Условия гарантии на мебель для кухни
Гарантия предоставляется при соблюдении правил хранения, правил эксплуатации и ухода за мебелью.
Гарантия действует при условии доставки и сборки специалистами компании «Glamour».
В период гарантийного срока устраняются все дефекты производственного характера. За дефекты, возникшие при неправильной эксплуатации, хранении и транспортировке (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т.д.) компания ответственности не несёт.
Компания «Glamour» не предоставляет дополнительной гарантии на реализуемую бытовую технику и отвечает только за недостатки, выявленные в момент передачи оборудования (до момента его подключения, подписания Акта выполненных работ).